2022年1月20日上午，顺天酒店板块2021年度服务明星颁奖典礼在黄金海岸大酒店隆重举行。顺天各酒店部门管理人员、员工齐聚一堂共同为本年度的服务明星表示祝贺、肯定她们在本年度所取得的成绩。

首先，顺天酒管公司总经理柯玉荣女士上台发表讲话，她讲到：在顺天酒店板块，有这样一群人、他们是默默无闻的耕耘者，是一群技艺超群的演绎者、创造者，他们在耕耘自己的天地，他们在演绎自己精彩的人生。他们做着平凡而不普通的事情，一起摸索，他们在付出，也在收获。正因为酒店有着这么一群可爱的人，使我们的酒店保持着优质的服务和明亮干净、整洁的环境！他们敬业、坚持，面对宾客永远保持亲切的笑容。

一个标杆，一面旗帜，通过服务明星的评选，影响带动全体员工立足本职，争当＂最美奋斗者；把价值、情怀、使命、担当作为责任付之于行动之中，在平凡的岗位铸就不平凡，创造属于自己的荣光。   

会议过程中，主持人介绍了每一位服务明星先进的个人事迹，事迹中一句句深刻的话语、一个个感人的瞬间都道出了这些获奖员工荣誉背后的辛勤与付出，不懈的探索、沟通、坚持。除了温馨的先进个人事迹，各酒店总经理还为获奖员工们颁发了荣誉证书和奖券，以表彰他们所付出的努力及对他们工作的肯定，现场热烈的掌声便是对获奖者们最好的回应。这些服务明星的代表也积极的向大家分享了她们的工作心得，让现场所有人感受到了榜样的力量。

作为服务端口的一员，她们始终奋战在第一线，不断在提高专业水平，秉承专业、耐心、真诚的理念，为客户带去真诚的服务，获得客户的一致好评，她们是顺天酒店板块的服务明星。

在现场热烈的掌声中，顺天集团综合管理部朱红宇总也上台发表了讲话，对大家的工作表示了肯定。朱红宇女士表示，今天受到表彰的员工，充分展示了迎难而上、开拓进取的精神，她们都在平凡的岗位上，做出了不平凡的成绩，始终以高标准要求自己，展示了自己的价值，希望作为榜样的她们，能激励在场的每一个人，持续用专业的服务打动客户。

在未来，顺天酒店板块不仅将提供专业的服务和有温度的关怀，还会为客户带来和创造更多的入住体验和幸福感。